Standaard garantie

Op alle DCU modellen geldt een garantie van 12 maanden na aankoopdatum.

Deze garantie dekt defecten die ontstaan door fabricagefouten of normaal gebruik van de DCU.

Indien een defect onder de garantie valt, wordt het product door ons beoordeeld en waar nodig gerepareerd of vervangen.

Extra service voor de DCU Premium

De DCU Premium wordt geleverd met een aanvullende serviceperiode.

Na de eerste 12 maanden volledige garantie bieden wij gedurende de daaropvolgende 12 maanden een reparatieservice tegen gereduceerd tarief.

De kosten voor onderdelen en arbeid worden hierbij doorberekend.

Wanneer vervalt de garantie?

De garantie vervalt bij onjuiste installatie, verkeerde aansluiting, schade door vocht of water, aanpassingen aan het product, openen van de behuizing of gebruik buiten de bedoelde toepassing.

Installatie dient te gebeuren volgens onze installatie-instructies. Bij twijfel adviseren wij installatie door een vakbekwaam installateur.

Retour en beoordeling

Bij een defect dient eerst contact met ons te worden opgenomen.

Retourzendingen zijn voor risico van de verzender. Zorg daarom altijd voor een goede verpakking.

Aansprakelijkheid

De DCU is bedoeld als hulpmiddel om warmwatergebruik te beperken.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of schade door onjuiste installatie of verkeerd gebruik.